運送政策

送貨及發貨時效:

網店產品均為現貨，如沒有庫存產品即有售完標示，預訂商品將有標明預計到貨時間。

現貨產品最快即日發貨，翌日到貨（即日發貨安排，按物流公司收件時間而定），一般不多於一至兩個工作天發貨，兩至三個工作天內到貨。

送貨方式:

1.順豐智能櫃取件/順豐營業點取件/順豐站取件/OK便利店取件/7-11便利店取件/指定地址 (順豐上門派件)

單一訂單滿$500或以上免運費，單一訂單$500以下，順豐運費到付。

收費標準:

順豐智能櫃取件:

如無法放入智能櫃，順豐有可能放在鄰近順豐站待自取，或另作處理。

重量限制:20公斤或以下

最大體積:45*31*35厘米

順豐營業點取件:

重量限制:80公斤或以下（如超過此限制屬重貨類別，請致電(852)2730 0273與順豐客服專員聯絡收寄件詳情）

最大體積:單邊長160厘米；長闊高總和300厘米

順豐站取件:

重量限制:20公斤以下

最大體積:70*40*32厘米

OK便利店取件/7-11便利店取件):

重量限制:5公斤或以下

最大體積:36*30*25厘米

2. Gogovan/Lalamove (運費自付 - 需先聯絡客服)

如需使用Gogovan/Lalamove，請先WhatsApp聯絡客服，確認後會安排Gogovan/Lalamove代叫服務。

發貨時效:

我司將會優先進行執貨及備貨，一般會於1-3小時內進行上車及將貨交給速遞員或司機，確實到貨時間將以當時實際情況而定，包括單量及當時Gogovan/Lalamove柯打情況。

收費標準:

運費自付(運費將以到貨後Gogovan/Lalamove進行收取)，我司只能提供大概運費作為參考，最終收費一切按Gogovan/Lalamove為準。

運送服務:

一般Gogovan/Lalamove貨車或電單車將需於送貨地點樓下收貨，如需上門請與Gogovan/Lalamove司機聯絡，額外費用需自行承擔。

Gogovan/Lalamove速遞可進行上門派送，如派送地點沒有升降機，速遞員將會收取額外費用，額外費用需自行承擔。

*如運送途中因物流或速遞公司失誤而導致貨品破損或遺失，我們會協助客人向物流或速遞公司跟進，但恕不會作出任何賠償。

Homepop生活百貨客服WhatsApp 5923 8158

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